Het korte antwoord
Vraag altijd naar een volledige prijsopbouw inclusief voorrijkosten, naar de bezetting op locatie, de opbouwtijd, hygiënebeheer volgens HACCP, de annulerings- en verplaatsingsvoorwaarden en de verzekering. Een cateraar die deze vragen concreet en schriftelijk beantwoordt, levert doorgaans ook op de dag zelf.
De twaalf vragen
Stel ze vóór je tekent, niet erna.
- Wat is de totale prijs inclusief voorrijkosten en btw?
- Zijn er opstart- of personeelstoeslagen?
- Hoeveel mensen staan er op locatie?
- Hoe lang duurt de opbouw en afbouw?
- Hoe wordt de hygiëne geborgd?
- Wat gebeurt er bij regen of storm?
- Hoe snel worden alle gasten bediend?
- Wanneer moet het definitieve aantal gasten vaststaan?
- Wat zijn de annulerings- en verplaatsingsvoorwaarden?
- Is er een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering?
- Wie is mijn aanspreekpunt op de dag zelf?
- Wat is de reactietijd op vragen vooraf?
