Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities en toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, eventplannen, offertes, boekingen en opdrachten van C. Alders Holding B.V., handelend onder de naam Forno Isola (hierna: Forno Isola), gevestigd te Middelharnis, Goeree-Overflakkee, Nederland, KvK op te vragen via info@fornoisola.nl, btw-nummer op te vragen via info@fornoisola.nl.

Opdrachtgever is de natuurlijke of rechtspersoon die een Eventplan aanvraagt of een boeking bevestigt. Afwijkingen gelden alleen wanneer die schriftelijk zijn vastgelegd.

Artikel 2 — Eventplan en offerte

Het Eventplan is gratis en volledig vrijblijvend. Het bevat een indicatie van arrangement, aantal gasten, extra's, voorrijkosten en tijdlijn op basis van de gegevens die de opdrachtgever zelf heeft aangeleverd.

Een Eventplan is 30 dagen geldig. Prijzen zijn inclusief btw. Een datum wordt pas gereserveerd wanneer de opdrachtgever de offerte schriftelijk (per e-mail of WhatsApp) bevestigt en Forno Isola die bevestiging bevestigt.

Artikel 3 — Prijzen, minimumbedragen en voorrijkosten

Er worden geen opstartkosten gerekend. Wijzigt het aantal gasten, dan geldt het arrangement en het minimumbedrag dat hoort bij het definitieve aantal, zoals uiterlijk 14 dagen voor het event doorgegeven.

• INTIMO 30–49 gasten: €37,45 per gast, minimaal €1.195 per event
• FESTA 50–99 gasten: €30,45 per gast, minimaal €1.845 per event
• GRANDE 100–199 gasten: €25,45 per gast, minimaal €3.045 per event
• EVENTI vanaf 200 gasten: offerte op maat
• Voorrijkosten: op Goeree-Overflakkee inbegrepen, daarbuiten €0,85 per gereden kilometer heen en terug vanaf Middelharnis met een minimum van €35
• Tol-, veer- en parkeerkosten worden apart en zichtbaar doorberekend

Artikel 4 — Betaling

Na bevestiging wordt een aanbetaling van 30% gefactureerd, te voldoen binnen 14 dagen. Het restant wordt uiterlijk 14 dagen vóór het event gefactureerd en dient vóór de eventdatum te zijn voldaan. Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en zijn de wettelijke rente en redelijke incassokosten verschuldigd.

Artikel 5 — Annulering en verplaatsing

• Tot 60 dagen voor het event: kosteloos annuleren, aanbetaling wordt terugbetaald
• 59 tot 30 dagen voor het event: 30% van de overeengekomen som verschuldigd
• 29 tot 8 dagen voor het event: 50% van de overeengekomen som verschuldigd
• 7 dagen of korter voor het event: 100% van de overeengekomen som verschuldigd
• Eenmalig kosteloos verplaatsen naar een andere beschikbare datum is mogelijk tot 30 dagen voor het event

Artikel 6 — Verplichtingen van de opdrachtgever op locatie

Wanneer de locatie niet aan deze eisen voldoet en uitvoering daardoor niet of beperkt mogelijk is, blijft de overeengekomen som verschuldigd.

• Een vlakke, bereikbare opstelplaats in de buitenlucht van circa 3 bij 2 meter
• Toegang met auto en aanhanger tot de opstelplaats
• Een 230V-stroompunt binnen 25 meter
• Eventueel benodigde vergunningen of toestemming van de locatie-eigenaar
• Het uiterlijk 14 dagen vooraf doorgeven van het definitieve aantal gasten en alle dieet- en allergiewensen

Artikel 7 — Uitvoering, voedselveiligheid en allergenen

Forno Isola werkt volgens de HACCP-principes voor mobiele bereiding. Wij bereiden pizza's in één werkruimte waarin gluten, melk en noten aanwezig zijn; volledige uitsluiting van kruisbesmetting is daarom niet mogelijk. Glutenvrij en andere dieetwensen worden uitsluitend uitgevoerd wanneer die vooraf schriftelijk zijn vastgelegd.

Overgebleven bereide producten worden na het event niet meegegeven of bewaard.

Artikel 8 — Overmacht

Onder overmacht wordt onder meer verstaan extreem weer waardoor veilig werken met een vuuroven niet mogelijk is, ziekte van de pizzaiolo zonder vervanging, storing aan de oven of het transportmiddel, en overheidsmaatregelen. In dat geval spannen wij ons in een gelijkwaardige oplossing of een vervangende datum aan te bieden; is dat niet mogelijk, dan worden reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde prestaties terugbetaald.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Forno Isola is beperkt tot het bedrag van de overeenkomst, en tot maximaal het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde omzet, is uitgesloten. De opdrachtgever houdt toezicht op zijn gasten; de vuuroven wordt uitsluitend bediend door onze medewerkers.

Artikel 10 — Klachten, privacy en toepasselijk recht

Klachten over de uitvoering meldt de opdrachtgever binnen 14 dagen na het event schriftelijk bij Forno Isola. Op de verwerking van persoonsgegevens is onze privacyverklaring van toepassing.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Rotterdam, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.